개인정보처리방침

유엔티코리아는 고객 문의의 확인과 답변을 위해 필요한 개인정보를 수집하고 안전하게 관리합니다.

시행일: 2026년 11월 7일

1. 수집하는 항목

문의 접수 시 문의 내용과 고객이 제출한 첨부파일을 수집합니다. 회사명, 담당자명, 연락처, 이메일은 선택 항목으로 고객이 입력한 경우에만 수집하며, 이메일 답변 알림을 신청한 경우에는 이메일이 필요합니다. 문의 보호와 서비스 보안을 위해 접속 IP, 브라우저 정보와 접속 기록이 저장될 수 있습니다.

2. 이용 목적

고객 문의 확인 및 답변, 견적·샘플 안내, 답변 알림 이메일 발송(신청한 경우), 서비스 보안과 부정 이용 방지를 위해 이용합니다.

3. 제3자 제공

수집한 개인정보는 ㈜유엔티코리아의 문의 응대에만 이용하며, 다른 회사나 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 제출 의무가 있는 경우는 예외로 합니다.

4. 처리 위탁

홈페이지 운영과 문의 응대를 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁받은 업체가 개인정보를 안전하게 관리하도록 필요한 사항을 정하고 관리합니다.

5. 보유 기간 및 파기

문의 내용과 고객 정보는 견적·샘플 등 후속 문의에 대응하기 위해 문의 접수일로부터 3년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 더 오래 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 보관하며, 고객이 직접 삭제하거나 삭제를 요청한 문의는 즉시 파기합니다. 개인정보와 첨부파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 장애에 대비한 백업본도 정해진 보관 주기가 지나면 순차적으로 삭제합니다.

6. 고객의 권리와 행사 방법

고객은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 작성한 문의는 작성 시 입력한 비밀번호로 직접 삭제할 수 있고, 답변이 등록되기 전에는 수정할 수 있습니다. 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 해 주시면 지체 없이 조치하며, 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다.

개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있으나 거부 시 문의 접수가 제한됩니다.

7. 안전성 확보 조치

관리적 조치

개인정보를 다루는 관리자를 최소한으로 지정하고, 관리자 접속 기록을 보관하며, 장애에 대비해 정기적으로 백업합니다.

기술적 조치

홈페이지와 주고받는 정보는 암호화(HTTPS)하여 전송합니다. 문의 비밀번호와 관리자 비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 저장하고, 관리자 로그인에는 2단계 인증과 반복 실패 시 잠금을 적용하며, 서버 보안 업데이트를 적용합니다.

물리적 조치

개인정보는 출입이 통제되는 데이터센터의 서버에 보관합니다.

8. 쿠키 사용

홈페이지는 문의 작성의 보안 확인과 관리자 로그인 유지를 위해 꼭 필요한 쿠키만 사용하며, 광고나 방문 분석을 위한 쿠키는 사용하지 않습니다. 이 쿠키는 최대 2시간 뒤 만료됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 문의 작성이 제한될 수 있습니다. 오시는 길 페이지의 지도는 구글 지도를 불러오며, 이때 구글이 자체 쿠키를 설정할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 문의·불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

보호책임자

이상진 (대표이사)

이메일

smooth0914@hanmail.net

전화

051-334-9813

10. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 피해 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

11. 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 내용이 추가되거나 변경되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알려 드립니다.